Akbank, mağdur olan müşterilerinden özür diledi
Akbank müşterileri bu sabah mobil bankacılık işlemlerinde hatayla karşılaştı. Uygulama üzerinden işlem yapamayan vatandaşlar, tepkilerini sosyal medya üzerinden paylaştı. Konunun kısa sürede gündem olmasının ardından Akbank, müşterilerinden özür diledi.
Türkiye'nin bankacılık devlerinden Akbank'ta bu sabah itibarıyla mobil uygulama sistemi çöktü. Arıza nedeniyle işlem yapamayan binlerce müşteri büyük bir mağduriyet yaşıyor.
Akbank'ta gerçekleşen hizmet kesintisi, sosyal medyada da gündem oldu. Kullanıcıların yüzlerce tweet atması sonrası "Akbank" etiketi Twitter'da en çok konuşulanlar arasına girdi. Sosyal medya kullanıcıları, tam da Kurban Bayramı tatili öncesinde böyle bir durumun yaşanmasına tepki gösterdi.
O tepkilerden bazıları şu şekilde:
Tepkiler sonrasında bankanın sosyal medya hesabından bir açıklama yapıldı. Metinde "Sistemlerimizde yoğunluk nedeniyle yavaşlama ve aksamalar yaşıyoruz. Tüm birimlerimiz konuyla ilgili çalışmakta olup sürece dair bilgilendirme yapmaya devam edeceğiz. Yaşadığınız aksaklıktan dolayı özür dileriz." denildi.
Bu açıklamanın ardından banka tarafından bir duyuru daha yapıldı. Paylaşımda "Bankamızın mobil bankacılık kanalında yaşanan yavaşlama ve aksamalar devam ediyor. Tüm birimlerimiz konuyla ilgili çalışmalarını sürdürüyor. Müşterilerimizin EFT işlem süresi 16.00'ya kadar uzatılmıştır. Yaşanan aksaklıktan dolayı tekrar özür dileriz" ifadeleri yer aldı.
En çok hangi sosyal ağ sitelerini kullanıyorsunuz?
| İmsak | 06:49 | ||
| Güneş | 08:21 | ||
| Öğle | 13:10 | ||
| İkindi | 15:29 | ||
| Akşam | 17:49 | ||
| Yatsı | 19:16 |
| Takımlar | O | P |
|---|---|---|
| 1. Galatasaray | 29 | 74 |
| 2. Fenerbahçe | 29 | 71 |
| 3. Samsunspor | 30 | 51 |
| 4. Eyüpspor | 30 | 50 |
| 5. Beşiktaş | 29 | 48 |
| 6. Başakşehir | 29 | 45 |
| 7. Gaziantep FK | 29 | 42 |
| 8. Antalyaspor | 30 | 40 |
| 9. Trabzonspor | 29 | 39 |
| 10. Göztepe | 29 | 39 |
| 11. Kasımpaşa | 30 | 39 |
| 12. Konyaspor | 30 | 37 |
| 13. Kayserispor | 29 | 36 |
| 14. Bodrum FK | 30 | 34 |
| 15. Rizespor | 29 | 34 |
| 16. Sivasspor | 30 | 31 |
| 17. Alanyaspor | 29 | 31 |
| 18. Hatayspor | 29 | 19 |
| 19. A.Demirspor | 29 | -2 |
| Takımlar | O | P |
|---|---|---|
| 1. Kocaelispor | 34 | 69 |
| 2. Karagümrük | 34 | 60 |
| 3. Erzurumspor | 34 | 58 |
| 4. Gençlerbirliği | 34 | 58 |
| 5. Bandırmaspor | 34 | 56 |
| 6. İstanbulspor | 34 | 52 |
| 7. Keçiörengücü | 34 | 51 |
| 8. Ahlatçı Çorum FK | 34 | 51 |
| 9. Amed Sportif | 34 | 51 |
| 10. Boluspor | 34 | 49 |
| 11. Iğdır FK | 34 | 49 |
| 12. Esenler Erokspor | 34 | 49 |
| 13. Ümraniye | 34 | 47 |
| 14. Pendikspor | 34 | 45 |
| 15. Sakaryaspor | 34 | 45 |
| 16. Ankaragücü | 34 | 39 |
| 17. Manisa FK | 34 | 38 |
| 18. Şanlıurfaspor | 34 | 37 |
| 19. Adanaspor | 34 | 27 |
| 20. Yeni Malatyaspor | 34 | -21 |
| Takımlar | O | P |
|---|---|---|
| 1. Liverpool | 32 | 76 |
| 2. Arsenal | 32 | 63 |
| 3. Nottingham Forest | 32 | 57 |
| 4. Newcastle | 31 | 56 |
| 5. M.City | 32 | 55 |
| 6. Chelsea | 32 | 54 |
| 7. Aston Villa | 32 | 54 |
| 8. Bournemouth | 32 | 48 |
| 9. Fulham | 32 | 48 |
| 10. Brighton | 32 | 48 |
| 11. Brentford | 32 | 43 |
| 12. Crystal Palace | 31 | 43 |
| 13. Everton | 32 | 38 |
| 14. M. United | 32 | 38 |
| 15. Tottenham | 32 | 37 |
| 16. Wolves | 32 | 35 |
| 17. West Ham United | 32 | 35 |
| 18. Ipswich Town | 32 | 21 |
| 19. Leicester City | 32 | 18 |
| 20. Southampton | 32 | 10 |
| Takımlar | O | P |
|---|---|---|
| 1. Barcelona | 31 | 70 |
| 2. Real Madrid | 31 | 66 |
| 3. Atletico Madrid | 31 | 63 |
| 4. Athletic Bilbao | 31 | 57 |
| 5. Villarreal | 30 | 51 |
| 6. Real Betis | 31 | 48 |
| 7. Celta Vigo | 31 | 43 |
| 8. Mallorca | 31 | 43 |
| 9. Real Sociedad | 31 | 41 |
| 10. Rayo Vallecano | 31 | 40 |
| 11. Getafe | 31 | 39 |
| 12. Osasuna | 31 | 38 |
| 13. Valencia | 31 | 37 |
| 14. Sevilla | 31 | 36 |
| 15. Espanyol | 30 | 35 |
| 16. Girona | 31 | 34 |
| 17. Deportivo Alaves | 31 | 30 |
| 18. Las Palmas | 31 | 29 |
| 19. Leganes | 31 | 28 |
| 20. Real Valladolid | 31 | 16 |
